রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

b6888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই নীতিতে বলা আছে — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। এই পাতায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের পথ সবসময় খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
b6888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট ও ইমেইল — দুটি পথেই গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গ্রহণ করা হয়। অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাটে সরাসরি লিখুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সেখানে পাঠানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করার সুযোগ আছে।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি — প্রযুক্তিগত সুরক্ষা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং স্পষ্ট ধারণ নীতি। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধারণের মেয়াদ এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী চলে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই লগইন বা পেমেন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; মোবাইল ব্রাউজারে সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নিষ্ক্রিয় থাকলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন — সহায়তা দলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

নিচে গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য সহায়তা দলকে ইমেইল করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর পাঠানো হবে।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। তবে আইনি বা নিরাপত্তাজনিত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

কুকি মূলত পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার হয়, যেমন লগইন সেশন ধরে রাখা। মোবাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করা যাবে।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্নের জন্য আপনার নিজের আইনি পরামর্শদাতার সহায়তা নেওয়া উচিত।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে আপডেট করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে জানানো হবে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখলে সর্বশেষ তথ্য পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিলাইভলাইভ গঞ্জোস ট্রেজারতথ্যপ্রশ্ন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

b6888 Bangladesh b6888 অ্যাপ আগুনের স্লট জোন প্রশ্ন আমাদের কথা